Política de Privacidade

Última atualização: Novembro de 2026

A ShopMix Variedades valoriza a privacidade e a segurança de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais durante a navegação e realização de compras em nossa loja virtual.

1. Quais informações coletamos?

Durante sua navegação ou ao realizar uma compra, poderemos coletar as seguintes informações:

Nome completo;
CPF, quando necessário para a compra ou emissão de documentos fiscais;
Endereço de entrega e cobrança;
Número de telefone;
Endereço de e-mail;
Informações relacionadas aos pedidos e histórico de compras;
Dados de navegação, como endereço IP, cookies e informações sobre o dispositivo utilizado.

Os dados de pagamento são processados por intermediadores e instituições financeiras responsáveis, conforme seus próprios padrões de segurança.

2. Como utilizamos seus dados?

As informações coletadas poderão ser utilizadas para:

Processar e confirmar pedidos;
Realizar entregas dos produtos adquiridos;
Enviar atualizações sobre compras e pagamentos;
Prestar atendimento e suporte ao cliente;
Informar sobre promoções, novidades e ofertas, quando autorizado ou permitido pela legislação;
Melhorar a experiência de navegação e funcionamento do site;
Cumprir obrigações legais e fiscais.

3. Compartilhamento de informações

A ShopMix Variedades não comercializa os dados pessoais de seus clientes.

Entretanto, algumas informações poderão ser compartilhadas com empresas parceiras e prestadores de serviços quando necessário para o funcionamento da loja, incluindo:

Plataformas de pagamento;
Transportadoras e empresas de logística;
Plataformas de comércio eletrônico;
Prestadores de serviços tecnológicos;
Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

O compartilhamento será limitado ao necessário para cada finalidade.

4. Proteção e segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger as informações pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgação indevida.

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema eletrônico é completamente livre de riscos. Por isso, recomendamos que os clientes também mantenham seus dispositivos e informações de acesso protegidos.

5. Cookies e tecnologias de navegação

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, lembrar preferências, analisar o desempenho da loja e oferecer conteúdos relevantes.

O cliente poderá gerenciar ou desativar cookies nas configurações do navegador ou por meio das opções de consentimento disponibilizadas no site, observando que algumas funcionalidades poderão ser afetadas.

6. Direitos dos titulares dos dados

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), os clientes possuem direitos relacionados às suas informações pessoais, incluindo:

Confirmar a existência de tratamento de dados;
Solicitar acesso aos dados pessoais;
Corrigir informações incompletas ou desatualizadas;
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
Solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável;
Revogar o consentimento, quando o tratamento depender dessa autorização;
Solicitar informações sobre o compartilhamento de dados.

As solicitações serão analisadas conforme os requisitos e limites previstos na legislação vigente.

7. Armazenamento e retenção dos dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades desta política, atender às obrigações legais e regulatórias ou exercer direitos em processos administrativos e judiciais.

Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, quando permitido pela legislação.

8. Links de terceiros

Nosso site poderá apresentar links para páginas e serviços de terceiros. A ShopMix Variedades não se responsabiliza pelas políticas de privacidade, práticas ou conteúdos desses ambientes externos.

Recomendamos que os clientes consultem as políticas de cada serviço antes de fornecer informações pessoais.

9. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, procedimentos ou exigências legais.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.

10. Entre em contato

Se você tiver dúvidas, solicitações ou desejar exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelos canais oficiais: